编译：顾小小/审校：赵晓
. 一是建立系统性急救培训体系。亨茨维尔中心构建了规范化的急救培训体系，每季度开展由美国心脏协会认证讲师主讲的心肺复苏术、急救和AED课程。自2021年项目启动以来，已有167名员工完成培训并获得两年期认证。课程以实践操作为核心，通过模拟真实场景帮助学员掌握AED使用技巧，旨在消除操作恐惧并提升应急反应能力。培训不仅强化了团队成员的急救技能，更通过标准化流程确保紧急情况下施救的及时性与有效性。
. 二是规范AED设备管理机制与技术创新应用。该中心通过严格的设备维护与技术创新保障AED可用性。300号楼共配置了9台AED，分布在各楼层，由安全团队每月定期检查电池、电极片及设备运行状态，确保随时处于可用状态。同时，引入的飞利浦HeartStart型号AED，具备语音和图文双重指引功能，可简化操作流程，降低非专业人员使用门槛。这种“用户友好设计+动态反馈”模式，使即便无经验者也能在紧急关头快速实施救助，凸显了技术在提升急救效率方面的作用。
. 三是通过个人案例推动社区急救意识与行动升级。中心内部审查办公室主任斯泰西·威廉姆斯因儿子在学校突发心脏病不幸离世，这一亲身经历突显了AED在关键时刻的作用及普及不足的现实。她将私人悲剧转化为公共行动，联合社会资源为社区筹集超1.9万美元资金，用于在学校和公共场所安装AED，以弥补设施布点和认知培训的不足，体现了个体经验在激发公共安全意识方面的作用。该案例推动亨茨维尔中心将AED位置公示与操作培训纳入常态化宣教，最终实现从个体急救能力到公共安全网络的全面提升。
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