编译:邢梦帆/审校:郭施


.       据“Marine Times”网站2024年7月2日消息,美海军陆战队通过引入新系统实现了营房维护修缮等相关问题请求的数字化管理,从而确保能够有效响应海军陆战队员的基础生活需求。

枪炮军士长扎卡里·米勒(Zachary Miller)在北卡罗来纳州勒琼海军路占地基地视察营房

 

.       背景介绍
.       根据美海军陆战队最近的相关新闻表示,目前其已经实现了军营士兵报告营房维护问题方式的数字化管理,其引入的新系统大大简化了维护需求的提交流程。该系统的使用方式十分便捷,仅需要在营房内张贴相关二维码,士兵们可使用移动设备进行扫描,以实时反馈维护等相关营房需求问题。
.       存在问题
.       据可靠数据显示,共有87000名海军陆战队员住在军营中,而根据2023年9月美国政府审计署的报告内容显示,截至2023年,约有17000名海军陆战队员住在隐私和房间配置不符合军事标准的军营中。同时,2024年初,网上帖子等相关消息显示了海军陆战队各兵营存在污秽、害虫、霉菌以及各种维护相关问题,海军陆战队领导层也因此受到了批评。随后海军陆战队高级军官在向国会佐证时承认,由于资金短缺,海军陆战队不得不选择用营房相关资金来进行武器的采购和更新以提高作战能力,而这也导致了海军陆战队的营房维护和修缮工作积压多年。与此同时,海军陆战队司令埃里克·史密斯(Eric Smith)将军却表示,其不会为过去对于军营修缮疏忽而道歉,其认为在伊拉克和阿富汗战争中,优先将资金用于考虑武器系统、训练和技术的发展是没有问题的,这样能够在最大程度上保证战场士兵的存活率。
.       改进内容
.       在问题被披露后,美海军陆战队于2024年初完成了对所有营房的全面检查,并推出了“营房20230”计划,该计划规定在需要的地方建造新设施,同时解决大量营房维护积压工作,为营房增添新家具,并增加文职人员来进行建筑物的管理。在春季国会预算听证会上,美海军陆战队请求在2025财年拨款2.74亿美元用于军营的修复。
.       除上述内容外,美海军陆战队还在其营房管理相关工作中引入了新系统,该系统仅通过二维码便能实现营房维护问题的数字化管理。据新闻稿相关内容显示,使用端用户还可以在请求通过系统后跟踪维护支持请求的状态,而该请求会直接发送给营房和建筑管理人员,然后转交给设施管理处。并且,海军陆战队还可以通过在线创建受密码保护的账户来使用该系统的相关网站,确保能够有效保证网站使用的安全性。
.       简单来说,美海军陆战队引入的营房管理新系统工作原理主要可归纳为以下几个步骤:1)发现问题;2)扫描营房内张贴的二维码并创建一个账户;3)在系统网站内创建设施维护请求,如果获得批准再同步创建服务请求;4)指定营房主管在系统网站内接收并处理请求;5)营房主管确定满足要求所需的支持级别并在系统中更新请求;6)如果需要,请求将通过订单请求发送到基地;7)维护请求完成后,指定机构会在系统网站中报告完成。

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